山东恒标知识产权服务有限公司

一ITSS贯标准备材料

1.公司营业执照副本

2.公司的组织机构图及职能描述

3.提供已有的证书：包括资质证书、荣誉证书、著作权证书、专利证书等

4.提供公司宣传相关材料、公司简介、发展历程、经营规模、企业文化等介绍材料

二、ITS人员信息

1.公司各部门负责人（具体到部门、岗位、简历及毕业证扫描件、座机电话、手机电话、邮箱）

2.公司员工信息汇总表（要明确岗位名称及每个部门负责人是谁）

三、ITSS贯标质量管理相关材料

1.公司现有的ISO9001质量手册、程序文件、内审、管理评审

2.公司现有使用的办公软件、运维软件等介绍材料

3.提供公司现有的合作供应商信息（包括供应商名称、主要供货产品）

四、ITSS贯标管理制度（制度如果没有可不提供）

1.人力资源相关管理制度（如：人力资源管理制度、培训制度、绩效制度、岗位职责说明书、文件管理制度等等）

2.项目实施相关管理制度（如：项目实施流程、项目管理制度、风险管理制度等等）

3.供应商相关管理制度、供应商考核相关记录文件

4.公司员工劳动合同、员工保密协议

5.公司客户服务、投诉处理相关管理制度

五、ITSS运维服务合同

相关材料1.提供公司成立以来签订的第一个运维服务合同扫描件

2.提供公司正在进行中的运维服务合同三份（能代表不同服务领域和内容）